Algemene voorwaarden voor wellness verblijf bij Summa Pace:

Reservering en betaling:
1.1. Een reservering bij Summa Pace kan gemaakt worden via onze website, telefonisch of per e-mail.
1.2. Bij het maken van een reservering dient de volledige naam, contactgegevens en betaalinformatie van de gast(en) te worden verstrekt.
1.3. Betaling dient te geschieden volgens de opgegeven prijzen en betalingsvoorwaarden op het moment van reservering.
1.4. Alle verstrekte prijzen zijn inclusief belastingen, tenzij anders vermeld.
1.5. Eventuele extra kosten voor aanvullende services, behandelingen of faciliteiten worden apart in rekening gebracht.

Annulering en wijzigingen:
2.1. Annuleringen kunnen gemaakt worden 2 dagen voor de afspraak via de website..
2.2. Als de afspraak binnen de 2 dagen is en je hebt een doktersattest dat de afspraak niet mogelijk is, kunnen we dit wel naar een andere datum verplaatsen.
2.3 Voor het buitenarrangement kunnen we geen rekening houden met het weer, dit hebben wij helaas niet in de hand.
Weet wel dat ons team er alles zal aan doen om je een leuke beleving te bezorgen.

Check-in en check-out:
3.1. Inchecken kan vanaf het aangegeven tijdstip op de dag van aankomst.
3.2. Uitchecken dient te gebeuren vóór het aangegeven tijdstip op de dag van vertrek.
3.3. Bij niet-tijdige check-out kan Summa Pace extra kosten in rekening brengen.
3.4 Extra personen worden altijd aangerekend.

Verantwoordelijkheden van de gast(en):
4.1. Gasten dienen zich te houden aan de huisregels en instructies van Summa Pace.
4.2. Gasten dienen de accommodatie en faciliteiten met zorg te gebruiken en eventuele schade of verlies te melden aan het personeel.
4.3. Gasten zijn verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen. Summa Pace is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen van gasten.

Aansprakelijkheid:
5.1. Summa Pace is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, ongevallen, verlies of schade aan eigendommen van gasten tijdens hun verblijf.
5.2. Gasten dienen op eigen risico gebruik te maken van de faciliteiten en activiteiten van Summa Pace.
5.3. Summa Pace kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor overmachtssituaties zoals natuurrampen, stakingen, brand of andere gebeurtenissen buiten haar controle.

Klachten:
6.1. Eventuele klachten dienen direct gemeld te worden aan het personeel van Summa Pace, zodat zij de mogelijkheid hebben om deze zo spoedig mogelijk op te lossen.
6.2. Indien de klacht niet naar tevredenheid is opgelost, kan de gast deze schriftelijk indienen bij Summa Pace binnen 14 dagen na vertrek.

Privacy:
7.1. Summa Pace respecteert de privacy van haar gasten en zal persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandelen volgens de geldende privacywetgeving.
7.2. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van reserveringen en het verbeteren van onze diensten.
7.3 Summa Pace wenst zijn accomodatie niet te verlenen voor pornografische doeleinden. 
7.4 Filmpjes en beeldmateriaal mogen uitsluitend voor eigen privé gebruik zijn, maar nooit voor openbare/financiële doeleinden.

Toepasselijk recht en geschillen:
8.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Gent.